讯域隐私政策
个人信息处理者：湖南讯域信息技术有限公司。应用名称：讯域。
本政策与讯域客户端内「我的 → 关于我们 → 隐私政策」以及注册、登录页的《隐私政策》为同一份文本。
请在使用前阅读本政策。注册和登录页的同意勾选框默认为未选中，需要您自行勾选后才能继续。我们不会默认勾选，也不会把您未勾选的状态视为同意。
一、我们收集和使用的个人信息
我们只在提供即时沟通所必需的范围内处理个人信息。您拒绝提供某项信息时，仅无法使用对应功能，不影响其他功能。我们不进行定向推送，不根据个人信息向您推荐广告。
（一）您主动提供的信息
| 信息 | 使用目的 | 何时收集 |
|---|---|---|
| 手机号、密码、昵称 | 注册、登录、账号识别 | 您提交注册或登录时 |
| 头像、性别、地区、个性签名、邮箱 | 展示个人资料、账号安全 | 您在个人资料中主动填写时 |
| 文字、表情、图片、语音、视频、文件、广场动态和评论 | 发送、存储、展示和多端同步 | 您主动发送或发布时 |
| 意见反馈内容 | 处理您的问题 | 您提交反馈时 |
| 充值订单金额 | 完成您发起的钱包充值 | 您确认充值并同意充值协议后 |
（二）设备与日志
为保障账号安全、排查故障和检查版本，我们可能处理设备型号、操作系统版本、应用版本、网络类型、IP 地址，以及登录和崩溃日志。我们不收集 IMEI、IMSI、MAC、OAID、通讯录、短信、通话记录、已安装应用列表或剪切板内容。
（三）系统权限
下列权限不会在打开应用时申请，只在您使用对应功能时申请。您可以拒绝，也可以在系统设置中关闭。拒绝后仅该功能不可用。
| 权限 | 使用目的 | 申请时机 |
|---|---|---|
| 相机 | 拍摄图片、扫码加好友或入群、视频通话 | 您点击拍摄、扫码或发起视频通话时 |
| 麦克风 | 发送语音消息，进行语音或视频通话 | 仅在您按住「说话」或在通话页面确认发起通话之后申请。打开应用、进入聊天、查看历史消息都不会申请。您拒绝后仍可继续聊天，应用不会退出，也不会反复弹出 |
| 相册 / 存储 | 选择图片或文件发送，设置头像、群资料或聊天背景，保存聊天图片 | 您从相册选择或保存图片时 |
| 位置（使用期间） | 发布广场动态时，由您选择是否附带所在位置 | 您在发布页主动打开「所在位置」时。不在后台持续定位 |
| 蓝牙 | 通话时连接蓝牙耳机 | 语音或视频通话过程中。不用于扫描附近设备或广告 |
| 安装应用（仅 Android） | 在您确认更新后，唤起系统安装器安装讯域自己的新版本 | 您在「关于我们」检查更新并同意下载、安装之后。不会静默安装，也不会引导下载其他应用 |
我们不申请读取通讯录、读取短信、读取通话记录、后台定位、悬浮窗或自启动权限。
（四）可以不经另行同意处理的情形
根据法律法规，在与国家安全、公共安全、刑事侦查、履行合同所必需、维护您或他人生命财产等重大合法权益且难以取得本人同意、您自行公开，或从合法公开渠道获取等情形下，我们可能依法处理相关信息。
二、Cookie
网页版可能使用 Cookie 或本地存储保持登录状态。您可以在浏览器中清除。我们不使用 Cookie 做跨站广告或定向推送。
三、共享、转让与公开披露
我们不会出售您的个人信息，也不会向无关第三方共享。仅在以下情况提供：
1. 获得您的明确同意；
2. 法律法规、诉讼或政府主管部门的强制性要求；
3. 由您主动发起的支付。此时会使用下列第三方 SDK。除此之外，讯域未集成消息推送 SDK，未集成广告 SDK，不向个推、友盟或其他推送、统计服务商提供个人信息。语音和视频通话由讯域自己的服务处理。
第三方 SDK
讯域仅在您于钱包中选择支付宝充值，并已自行勾选充值协议后，才会调用下列 SDK。我们不收集、不保存您的支付宝登录密码和银行卡号。
| 公示项 | 内容 |
|---|---|
| SDK名称 | APP支付客户端SDK |
| 开发者 | 支付宝(杭州)信息技术有限公司 |
| 使用目的 | 在您主动选择支付宝充值时，于讯域内唤起支付宝完成支付；保障账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行；履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务；进行网络链路选择和优化。 |
| 使用场景 | 仅当您在钱包中选择支付宝充值并确认支付时。不在打开应用、浏览聊天或未发起充值时调用。 |
| 收集信息范围 | 可变更设备标识（Android ID、OAID）、基本设备信息（设备型号、设备品牌、操作系统、系统设置、系统属性、设备屏幕密度）、网络信息（IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表）、传感器列表。上述信息由该 SDK 在支付过程中收集，处理规则以其隐私政策为准。 |
| SDK | https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm#%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%9D%20App%20%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF%20SDK%20%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96 |
如因合并、分立或破产清算需要转移个人信息，我们将要求新的持有方继续受本政策约束，否则重新征得您的同意。
四、应用更新说明
讯域可能在「关于我们」提供版本检查。只有您确认后，才会下载讯域自己的安装包，并交给手机系统安装器由您再次确认安装。我们不会在未经您确认时下载或安装应用，也不会以奖励、恐吓或伪装系统提示的方式诱导您下载其他应用。
五、存储与保护
1. 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内。
2. 我们只在实现本政策目的所需期限内保存信息。您注销账号后，我们将删除或匿名化处理，法律法规要求留存的除外。
3. 我们采取访问控制和传输加密等措施保护信息。请勿在聊天中发送不必要的身份证件号、银行卡号或密码。
4. 发生安全事件时，我们将按法律规定告知您事件情况、可能影响和处置措施，并按监管要求上报。
六、您的权利
1. 查阅、更正：在「我的」中查看并修改昵称、头像等资料。
2. 删除：删除您发送的消息或动态；也可通过意见反馈要求删除相关个人信息。
3. 撤回授权：在系统设置中关闭相机、麦克风、相册、位置等权限。撤回后不再基于该权限收集信息，不影响此前已完成的处理。
4. 注销账号：在应用内「账号安全」申请注销。注销后停止提供服务，并删除或匿名化您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
5. 获取副本或投诉：通过文末方式联系我们。我们将在 15 个工作日内回复。
七、未成年人
讯域主要面向成年人。未满 14 周岁的儿童不应自行注册。未成年人应在监护人同意和指导下使用。如发现在未取得可验证的监护人同意时收集了儿童个人信息，我们将尽快删除。
八、政策更新
我们更新本政策时，会在本页面公布最新版本和生效日期。未经您明确同意，不会削减您按本政策享有的权利。客户端内打开的隐私政策与本页面保持同一地址、同一内容。
九、联系我们
个人信息处理者：湖南讯域信息技术有限公司
应用名称：讯域
联系方式：讯域应用内「意见反馈」
湖南讯域信息技术有限公司
2026年10月20日